每次上完課我都有種決然不同、無法用言語表達的感受和感動,真的很感謝公司和共同經營這份事業的夥伴們如此用心的安排和規劃輔導創業的課程。但每次上完課心中又總會覺得,因為時間或其他因素等問題而無法跟大家一起上課學習的人,真的是超可惜,他們既少學了很多很棒、很實用的內容外,也無法體會上課那種像個大家庭,雖然彼此都是事業經營者卻絲毫沒有勾心鬥角、激烈競爭的感覺。大家都是彼此分享創業的經驗和作法、相互幫助、共同探討並解決創業期間所會遇到的問題的事業夥伴。也難怪多少我朋友都會在根本不了解這份事業的情形下會有所誤解,認為我似乎太過投入,但又有哪一個職業或工作是不需要學習其專業的技能或知識、充分了解其工作的性質和內容?更何況是創業呢?
一早11點起床後我和媽媽就一起搭捷運到台北車站。上課的地點位在中正一分局旁健保局對面YMCA管理教學大樓4樓(如下圖1),一開始還以為是緊鄰凱撒飯店(Hotel Caesar)的那棟,還好剛好有碰到差不多是同期的事業經營者韋丞的告知才沒有白跑一趟。在大樓1樓門口公司設置了簽到處,每個人簽完名後還會領取到由公司很貼心製作的個人識別名牌(如下圖2)。
上課的教室在401(如下圖),剛抵達時因為租用的教室還沒上完課,所以大家都在9樓等待著,之後等他們下課也散場後大家就進教室找座位就坐。那時還可瞄到他們上的也是創業課程,人人手上拿著一本「創業入門班」,看來還真的是不少人像我們一樣,想要經營一份自己當老闆自己掌控薪水和時間的事業呢。
雖然說今天對雙雙對對的情侶們是個重大的節日-情人節,但還是有多達100左右的人不畏風雨(聽說天氣今天又開始轉涼,而且還可能會下雨)、勤奮認真來上課(如下圖)。其中不乏不少年齡跟我差不多的年輕人,甚至也有情侶檔一起前來聽課,像韋丞就帶了他女友勒!
整個長達4小時分成4節課的課程主持人由秋陽姐負責擔任。經過她詳細的介紹,所有人用熱情的掌聲歡迎了第1堂課的講師-海哥(如下圖)。海哥將整個公司的成長歷史、營運和財務狀況、海外據點、海外拓展計畫、合作對象(贊助商)、各種活動、產品介紹、研發團隊、生產地區、物流運送、獲利情形、經營者(加盟主)人數、輔導訓練等各方面都再次作極為詳盡的分析和比較,讓大家不但能夠因此更清楚的了解公司,也更能對其抱有絕對的信心。
連不可能會為任何公司站台的日本皇室寬仁親王都對我們產品讚譽有加
第1堂課上完後休息10分鐘期間,公司還準備了蛋糕小點心供大家享用。而在第2堂課剛開始時,海哥的老婆雪紅姐甚至還自掏腰包給每個學員買了一顆金莎巧克力(我跟我媽的,如下圖),真是有種就「肝心」的感覺。
第2堂課的講師則由曾擔任英國保誠人壽業務區經理和渣打銀行財富資深副理,同時也具有資格認可的教育訓練師一職、超厲害的采玉姐(如下圖)負責主講成功觀念和其行為模式的培養,以及如何將之同時配合成功的行銷方法相互運用以達到最佳效果的關鍵要素。采玉姐不只幽默風趣、講課生動,她自己所研發的「中線理論」更是讓大家恍然大悟、驚嘆連連。重要的是,只是藉由一個十字交叉線和簡單的16字訣就可以讓大家輕而易舉的了解到自己在處理人際關係(如與員工的相處)、已發生失誤之事情和對待所有問題、錯誤時應有之作為的關鍵應對作法與技巧。
接著,又到了下課放風休息10分鐘的時間。之後緊接著的第3堂課是由華蘭姐(如下圖)負責主講關於這份事業經營和管理的實務層面部分,並於這堂課的後半段解析如何運用最簡單、成本最低、人物力最少的資源和方法,在經營過程中創造最大的獲利營收和最有效率的結果,卻又能同時維持管理和服務品質。
到了下課休息的時候,公司又為每個學員準備了一顆橘子和一個超好吃的麵包(如下圖),至於為什麼會有這樣的搭配組合我也是挺納悶的...。乍看之下雖然麵包的外觀會讓人感覺不怎樣,但咬下去後就會發現整個麵包都充滿著芝麻的香味,而且什麼也沒包的內餡也是非常的Q嫩有嚼勁,真的是超好吃!連我媽都想向公司詢問在哪裡才能買到呢。
最後一堂課則交由年輕有為又帥氣的誌文哥(如下圖)主講針對經營這份事業時,較常遭遇或可能會發生的問題,經營者(在場所有學員)能夠透過什麼樣最有效的方法解決、避免或改善,或是如何在事情發生後做道歉、補償、回饋等的動作,讓虧損與風險降到最低。
課程結束後,主持人秋陽姐邀請了幾位從事這份事業(創業)至少兩年以上,且目前已有穩定月收入10到20萬的經營者,上台分享每個人自身經營過程的經驗供大家學習、運用和參考(如下圖)。
整堂課下來雖然長達4小時,但除了對整個事業的經營更有概念,也學到更多關於經營和營運時提升成效與減少錯誤的方法,大家都超用心的在上課而沒有人打瞌睡(如下圖),更令人佩服的是有些經營者甚至是中高齡的阿公、阿嬤,但他們的幹勁卻跟年輕人沒兩樣,又或是整個家族一起動員投入這份事業呢。
照片或影片拍攝所使用的器材
拍攝器材:Sony Ericsson W660i(手機)
像素:200萬或VGA模式
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